Notre ambition n’est pas de concevoir des logiciels, mais de créer une nouvelle façon de travailler, plus rapide, plus efficace et surtout plus SIMPLE. Nos outils CRM visent à remettre vos clients au cœur des préoccupations de votre entreprise.

Nous pensons que chaque personne de votre entreprise doit disposer de la bonne information au bon moment pour répondre au mieux aux attentes de chacun de vos clients.

Ces exigences passent par la simplicité d’utilisation car chaque interlocuteur de l’entreprise doit participer efficacement à votre activité commerciale : de la secrétaire, aux commerciaux, jusqu’aux managers et au chef d’entreprise.

Chez GRC Contact, nous pensons que l’humain ne doit pas s’adapter à notre logiciel, mais que l’informatique doit se plier aux exigences des utilisateurs pour répondre à leurs besoins spécifiques.

C’est pour cela que nous avons conçu notre logiciel de CRM : GRC Contact est plus simple, plus intuitif et facile à utiliser par tout un chacun… tout en restant flexible et évolutif.

Les fonctions de pilotage commercial que nous proposons vous permettent d’être proactif et d’optimiser le management des ventes et la relation que vous avez avec vos clients.

Par ces temps de crise, vous devez gagner en productivité et en efficacité commerciale pour rester compétitif mais vous devez également garder la maîtrise de vos budgets.

C’est dans cette optique que nous avons conçu notre offre en proposant des abonnements flexibles, à des prix attractifs, sans engagement et accessible à toutes les TPE et PME.

Est-ce vraiment utile et nécessaire d’utiliser un logiciel de gestion de la relation client (GRC /CRM) ?

Oui, si on veut disposer au même endroit de tous ses fichiers : clients, prospects, fournisseurs, prescripteurs, partenaires,etc…

Oui, si on veut gagner du temps et consulter au même endroit toutes les informations concernant ses contacts : contrats, propositions, tâches à faire et terminées, rendez-vous passés et prévus, appels téléphoniques, mémos, opportunités d’affaires, différents interlocuteurs, etc…

Oui, si on veut sélectionner un groupe de contacts pour communiquer grâce à la solution d’emailing intégrée.

Oui, si on veut planifier grâce à l’agenda intégré l’activité et suivre celle d’associés ou de collaborateurs.

Oui, si on veut partager des documents et les sauvegarder automatiquement.

Oui si on veut analyser les tableaux de bord liés au chiffre d’affaire par exemple.

Oui si on veut l’utiliser à partir d’une simple connexion internet, pour les logiciels en mode hébergé, en ligne.

Non si on ne le fait pas vivre !

Un logiciel de gestion de la relation client, notamment en ligne, est avant tout un outil d’aide à la vente. Il ne prospecte pas , il ne vend pas, il ne fidélise pas, il vous aide à structurer votre démarche commerciale globale.